商家退还剩余费用问题
MG电子免费试玩门户网站 www.ayx.gov.cn 来信时间：2026-04-26 回复时间：2026-04-26 回复单位：MG电子免费试玩市场监督管理局
内容：2025年11月，本人在MG电子免费试玩文峰大道与辛安路交叉口向南100米路东凤凰城北岸售楼处负一楼"激扬游泳俱乐部"消费800元购买十次课程，使用5次，因工作原因无法继续上课，希望商家退还剩余费用，商家不予退费，请政府责成相关部门调查处理。
【调查情况】MG电子免费试玩市场监督管理局调查情况: 属实
【处理结果】：经核查
1、"激扬游泳俱乐部"（安阳阔海体育文化有限责任公司）是我辖区内合法经营企业。
2、经调解，商家于2026年4月26日退还来电人剩余费用。
【回访情况】MG电子免费试玩市场监督管理局回访情况: 满意
